Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SmartPOS

Contact :

2. Données collectées

Formulaire de demande de démo

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Type d'établissement (par ex. restaurant, salon, retail)

Journaux serveur

Lors de l'affichage du site, notre hébergeur enregistre brièvement votre adresse IP, votre user-agent et l'horodatage — pour la sécurité et le diagnostic d'erreurs.

Analyse d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4, uniquement si vous acceptez le bandeau de cookies. Aucun cookie analytique n'est déposé sans votre consentement.

3. Finalités

• Traiter votre demande de démo et vous recontacter
• Comprendre l'usage du site pour l'améliorer (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir les abus et assurer la sécurité du site

4. Bases légales

Le traitement repose sur l'art. 31 nLPD et — pour les visiteurs de l'UE — sur l'art. 6 §1 RGPD :

• Mesures précontractuelles lorsque vous demandez une démo (let. b)
• Consentement pour les cookies analytiques (let. a)
• Intérêt légitime à la sécurité et à la mise à disposition du site (let. f)

5. Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées tant que l'échange commercial est actif, plus la durée de conservation légale applicable. Les données analytiques sont supprimées selon la conservation par défaut de Google (14 mois).

6. Destinataires et tiers

• Google Ireland Ltd. (Google Analytics) — traitement dans l'UE et aux États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de l'UE et l'addendum suisse
• Notre hébergeur pour la diffusion du site

7. Transferts internationaux

Google peut traiter des données hors de Suisse et de l'UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et l'addendum suisse — un niveau de protection reconnu.

8. Cookies et consentement

Nous ne déposons que des cookies strictement nécessaires et — après votre consentement — des cookies analytiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Préférences cookies » en bas de page.

9. Vos droits

Vous avez le droit :

• D'accéder aux données que nous détenons sur vous
• De rectifier des données inexactes
• À l'effacement (« droit à l'oubli »)
• À la limitation du traitement
• De vous opposer au traitement
• À la portabilité des données
• De retirer un consentement donné
• De déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) ou — pour les visiteurs de l'UE — de votre autorité nationale de contrôle

10. Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à .

11. Modifications de cette politique

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos traitements évoluent. La date en haut indique la dernière modification.